Dasar Privasi AstonBet

1 Pengenalan

AstonBet (selanjutnya disebut "kami", "Platform", atau "AstonBet") mengoperasikan laman web astonbet.bz beserta aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan. Kami amat serius dalam melindungi privasi pengguna dan berkomited untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan telus, selamat, dan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dengan siapa ia mungkin dikongsi, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan keselamatannya. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar di platform AstonBet, termasuk melalui laman web dan aplikasi mudah alih kami.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan AstonBet, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda akan dikumpul dan diproses mengikut Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

2 Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — sama ada yang anda berikan secara langsung, yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, atau yang kami terima daripada pihak ketiga yang dipercayai.

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport.
Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit aktif.
Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
Alamat kediaman semasa.
Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti gambar kad pengenalan, pasport, atau bil utiliti.

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Alamat IP dan maklumat peranti (model, sistem operasi, versi pelayar).
Data lokasi berdasarkan alamat IP.
Sejarah aktiviti permainan, pertaruhan, deposit, dan pengeluaran.
Data sesi log masuk termasuk masa dan tempoh akses.
Maklumat kuki dan teknologi penjejak yang berkaitan.

C. Maklumat Daripada Pihak Ketiga

Data pengesahan identiti daripada pembekal perkhidmatan KYC yang diiktiraf.
Maklumat transaksi daripada pembekal pembayaran seperti FPX, TNG eWallet, dan DuitNow.
Data pematuhan dan pencegahan penipuan daripada rakan kongsi keselamatan.

Jenis Data	Tujuan Utama	Asas Pemprosesan
Identiti & Hubungi	Pengesahan akaun, KYC, komunikasi	Pematuhan kontrak & undang-undang
Maklumat Kewangan	Deposit, pengeluaran, pencegahan penipuan	Pematuhan kontrak & regulatori
Data Teknikal	Keselamatan platform, analitik	Kepentingan sah platform
Sejarah Aktiviti	Permainan bertanggungjawab, sokongan	Pematuhan kontrak
Data Pemasaran	Tawaran promosi, bonus peribadi	Persetujuan pengguna

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Semua maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menyampaikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Pengurusan akaun: Untuk mendaftarkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda di platform AstonBet.
Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
Pematuhan KYC: Untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
Keselamatan platform: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, aktiviti mencurigakan, dan pelanggaran keselamatan.
Sokongan pelanggan: Untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal.
Permainan bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan memberikan bantuan kepada pengguna yang memerlukan sokongan had permainan.
Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar tawaran bonus, promosi, dan maklumat terkini — hanya kepada pengguna yang telah bersetuju menerima komunikasi tersebut.
Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan serta pengalaman pengguna secara keseluruhan.

4 Perkongsian Maklumat

Kami Tidak Menjual Data Anda

AstonBet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu untuk tujuan yang sah:

Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran (FPX, TNG, DuitNow) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
Pembekal perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti dikongsi dengan rakan kongsi KYC yang diiktiraf untuk tujuan pengesahan sahaja.
Pihak berkuasa undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Pembekal teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu mengoperasikan platform kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau pemindahan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, tertakluk kepada notis kepada pengguna.

Semua pihak ketiga yang menerima maklumat anda dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setanding dengan piawaian AstonBet. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan bersama kami.

5 Keselamatan Data Anda

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat tertinggi.
Penyulitan data tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan data kewangan disimpan dalam bentuk tersulit menggunakan algoritma penyulitan moden.
Pengesahan dua faktor (2FA): Anda boleh mendayakan 2FA pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran.
Audit keselamatan berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pihak bebas secara berkala.
Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses kepada data tertentu dibenarkan berbuat demikian, dengan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.

Jika Anda Mengesyaki Pelanggaran Keselamatan

Sekiranya anda mendapati sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda atau mengesyaki maklumat anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami segera di [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa 2 jam.

6 Kuki & Teknologi Penjejak

Platform AstonBet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan keutamaan antaramuka untuk memudahkan penggunaan berulang.
Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan berterusan.
Kuki pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan dengan aktiviti anda di platform — hanya dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda.

7 Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform AstonBet, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini termasuk:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Had Pemprosesan

Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8 Tempoh Penyimpanan Data

AstonBet menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan regulatori yang terpakai.

Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform.
Data selepas penutupan akaun: Maklumat tertentu mungkin disimpan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang, cukai, dan keperluan regulatori.
Log transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun untuk tujuan audit dan pencegahan pengubahan wang haram.
Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian sebarang pertikaian.
Data kuki analitik: Biasanya disimpan tidak melebihi 2 tahun.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dinyahlengkap (anonymised) dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan semula.

9 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform AstonBet mungkin mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan pembekal permainan. Dasar Privasi kami hanya terpakai kepada platform AstonBet sahaja.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi masing-masing sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Pembekal Permainan

Pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform AstonBet telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan permainan dan tidak mempunyai akses kepada maklumat kewangan atau identiti penuh anda.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi

AstonBet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dikira sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Pegawai Privasi Data kami boleh dihubungi melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat yang tersedia 24/7 di dalam platform. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

Untuk isu berkaitan keselamatan akaun yang mendesak, sila gunakan saluran sokongan langsung di [email protected] bagi mendapatkan respons yang lebih pantas. Untuk maklumat berkaitan permainan bertanggungjawab dan perlindungan diri, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Kandungan