Terma dan Syarat AstonBet

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

AstonBet (selanjutnya disebut sebagai "Platform", "kami", atau "AstonBet") mengoperasikan laman web di astonbet.bz bersama-sama dengan aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Terma dan Syarat ini mengawal keseluruhan hubungan antara AstonBet dan anda sebagai pengguna berdaftar atau pelawat platform.

Dengan mengakses, melayari, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform AstonBet, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami.

AstonBet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dikira sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

2 Kelayakan Penggunaan Platform

Untuk layak menggunakan platform AstonBet, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar sebagai individu perseorangan dan bukan atas nama syarikat atau entiti perniagaan (kecuali dengan kebenaran bertulis daripada AstonBet).
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang atau disekat oleh AstonBet atas sebarang sebab.
• Tidak menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram, penipuan, atau sebarang aktiviti menyalahi undang-undang.
• Bermain menggunakan wang peribadi anda sendiri dan bukan wang pinjaman atau wang yang diperoleh secara tidak sah.
• Hanya memiliki satu akaun berdaftar sahaja di AstonBet. Akaun berganda adalah dilarang keras.

AstonBet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan pengguna. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan atau pasport.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif — digunakan untuk pengesahan akaun dan komunikasi penting.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.
• Kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. AstonBet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk tersebut. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

AstonBet menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat untuk memastikan keselamatan dan integriti platform. Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan, bukti alamat, atau dokumen sokongan lain pada mana-mana peringkat. Dokumen tersebut akan diproses dan disimpan dengan piawaian penyulitan dan keselamatan tertinggi.

4 Deposit & Pengeluaran Wang

AstonBet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua deposit diproses serta-merta dan jumlah akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran diterima.

Syarat-syarat berkaitan deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: MYR 10 bagi setiap transaksi deposit.
• Pengeluaran minimum: MYR 30 bagi setiap transaksi pengeluaran.
• Pengeluaran maksimum harian adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut tahap akaun anda.
• Pengeluaran wang hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan penipuan.
• Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dan proses KYC yang mungkin memerlukan pengesahan tambahan.
• AstonBet berhak untuk menangguhkan pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram sementara siasatan dijalankan.
• Tiada sebarang yuran dikenakan oleh AstonBet untuk transaksi deposit atau pengeluaran biasa, namun yuran daripada pembekal pembayaran mungkin terpakai.

Masa pemprosesan pengeluaran biasanya diselesaikan dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Pengeluaran yang melibatkan jumlah yang lebih besar mungkin memerlukan masa tambahan untuk tujuan pematuhan dan keselamatan.

5 Terma Bonus & Promosi

AstonBet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khususnya yang tersendiri, dan syarat-syarat berikut terpakai secara umum untuk semua bonus yang ditawarkan:

• Syarat pertaruhan (rollover): Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkaitan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali per pengguna, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti.
• AstonBet berhak untuk membatalkan, menarik balik, atau mengubah suai sebarang bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal jika disyaki berlakunya penyalahgunaan.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah teknikal untuk memanipulasi atau mengeksploitasi bonus adalah dilarang sama sekali.
• Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukar dengan wang tunai melainkan syarat rollover penuh telah dipenuhi.
• Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal terma bonus, versi Bahasa Melayu yang rasmi akan digunapakai.

6 Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform AstonBet — termasuk permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan — mesti dimainkan mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terbukti berlakunya kesilapan teknikal yang telah disahkan oleh pasukan teknikal AstonBet.

• Semua permainan slot menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pengujian pihak ketiga yang diiktiraf.
• Kasino langsung menggunakan dealer manusia sebenar yang direkodkan secara langsung dan tertakluk kepada audit berkala.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada had pertaruhan maksimum yang mungkin berbeza mengikut jenis sukan dan liga.
• AstonBet berhak untuk membatalkan atau membatalkan mana-mana pertaruhan atau permainan jika berlaku kesilapan teknikal, gangguan sistem, atau keadaan yang berada di luar kawalan kami.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat sistem, kelemahan perisian, atau memanipulasi keputusan permainan dengan cara yang tidak sah adalah dilarang dan akan mengakibatkan tindakan segera ke atas akaun berkenaan.

7 Sekatan & Tingkah Laku Dilarang

Pengguna AstonBet dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun di platform AstonBet.
• Menggunakan VPN, proksi, atau sebarang perisian penyamaran untuk memanipulasi lokasi atau identiti.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan bot, perisian automatik, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran di platform.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mengganggu, mengancam, atau memfitnah pekerja AstonBet atau pengguna lain.
• Cuba untuk mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau mengganggu keselamatan sistem.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang jika perlu. AstonBet berhak untuk melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki menyalahi undang-undang kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

8 Privasi & Perlindungan Data

AstonBet mengambil berat tentang privasi anda. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, diproses, dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

Semua data peribadi dan maklumat transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit berteknologi tinggi. Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau proses pematuhan regulatori yang sah.

Dengan menggunakan platform AstonBet, anda bersetuju untuk menerima komunikasi berkaitan akaun melalui e-mel dan mesej teks. Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

9 Penggantungan & Penutupan Akaun

AstonBet berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, tanpa perlu memberikan notis awal:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa.
• Permintaan penutupan sendiri (self-exclusion) oleh pengguna atas sebab permainan bertanggungjawab.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, AstonBet berhak untuk merampas sebarang baki bonus yang belum dipenuhi syarat rollover-nya. Baki wang tunai yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah siasatan selesai dan tiada pelanggaran disahkan.

Pengguna yang ingin menutup akaun sendiri boleh berbuat demikian pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan. Permintaan self-exclusion untuk tujuan permainan bertanggungjawab akan dilaksanakan dalam tempoh 24 jam.

10 Had Liabiliti AstonBet

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, AstonBet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform AstonBet.
• Gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal, atau penyelenggaraan sistem yang mungkin menjejaskan akses kepada platform.
• Kerugian perjudian yang ditanggung semasa penggunaan platform yang sah.
• Akses atau penggunaan tanpa kebenaran ke atas akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam melindungi kata laluan.
• Keputusan pelaburan atau kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform.

Perkhidmatan AstonBet disediakan atas asas "sebagaimana adanya". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan baik pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan, atau kelewatan.

11 Pindaan Terma dan Syarat

AstonBet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi terkini diterbitkan di laman web ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai. Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini dibuat.

Penggunaan berterusan platform AstonBet selepas sebarang pindaan terma dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda perlu menghentikan penggunaan platform dengan segera.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan AstonBet sedia membantu anda. Kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia di dalam platform, atau melalui e-mel sokongan kami di [email protected]. Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau permintaan self-exclusion, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.